Le marché de l’immobilier se développe pour s’adapter au marché actuel. Les agents immobiliers doivent prendre les devants et agir en tant que protagonistes de leur marque. Les consommateurs achètent à ceux en qui ils ont confiance et cette relation de confiance pour un investissement aussi important ne se construit pas du jour au lendemain. Être bien positionné dans les recherches Google fait donc toute la différence lorsqu’il s’agit de trouver le client potentiel.
Pour booster votre marque, il est important d’investir dans l’Inbound Marketing, aussi appelé marketing d’attraction. La principale différence entre marketing traditionnel – appelé Outbound Marketing – et l’Inbound Marketing, est que, dans la pratique de ce dernier, c’est le client qui vient solliciter l’entreprise et non l’inverse.
Les actions en inbound marketing sont menées dans le but d’attirer de potentiels clients sur votre blog ou votre site Internet, et, de cette première attraction se construit toute une relation avec le client. Cette relation est basée sur le fournissement de matériaux d’écriture à votre public.
Ce contenu constitue un moyen de donner des informations à votre public cible et vos clients potentiels à propos du sujet dont traite votre entreprise. C’est l’occasion de transformer votre entreprise en référence d’un sujet donné lié à votre marché, ici, l’immobilier, ce qui influencera les décisions d’achats de vos futurs clients.
L’inbound marketing permet de surpasser un obstacle bien connu dans le domaine de l’immobilier : générer des prospects, à partir d’une base de contacts. Des personnes ayant l’intention d’acheter veut obtenir plus d’informations à propos de leur future propriété. Lors de leur processus de recherche sur Google de ce qui les intéresse, laisser leurs coordonnées et devenir un prospect n’est plus un problème.
Le défi du marketing numérique consistera à lancer les initiatives qui aideront les nouveaux clients potentiels à se lancer en faisant en sorte que les taux de conversion dépassent les attentes nécessaires. La conclusion de l’affaire devient alors plus prévisible.
La génération de prospects et les actions menées pour leur confiance sont, menées en parallèle, les premières étapes vers une stratégie d’Inbound Marketing dans l’immobilier de façon efficace. Avec des ajustements rapides et pratiques, vous pourrez bénéficier de certains avantages tels qu’un vrai gain de temps du processus de vente et l’augmentation du nombre vos prospects.
Voici quelques conseils sur la façon de commencer votre stratégie d’Inbound Marketing :
1- Confirmer les prospects
Chaque agence immobilière possède une pile de cartes ou une liste de mails de personnes qui ont été approchées lors de lancements, de foires et d’événements. Ce que de nombreuses entreprises considèrent comme de simples données est, pour le marketing numérique, une information extrêmement précieuse. Ces contacts seront nos premières pistes à travailler et à qualifier.
Important : si votre agence immobilière n’a jamais communiqué par mail ou si vous n’avez pas échangé avec les personnes de vos listes depuis un certain temps, il vaut mieux faire un tri dans votre base de données avant toute chose. Cela signifie dissocier les contacts entre ceux que vous pouvez utiliser et ceux qui ne vous seront d’aucune utilité. Cela vous permettra de gagner du temps et d’augmenter vos chances de convertir ces prospects en futures ventes.
Pour ces contacts, la communication doit commencer par un simple modèle d’e-mail. L’objectif est de qualifier ces clients potentiels puisqu’ils ont déjà eu un premier contact avec votre société immobilière. Des stratégies marketing de base peuvent être appliquées, comme la présentation de nouveaux biens ou des offres spéciales pour les nouveaux clients.
Il convient de mentionner qu’en parallèle, ces prospects peuvent recevoir des newsletters portant sur les réussites de votre agence immobilière de façon mensuelle ou bimensuelle. Voilà une bonne façon de ne pas se faire oublier, faites simplement attention à ne pas envoyer les mêmes offres aux clients qui ont déjà acheté.
Votre priorité devrait être de confirmer votre liste de prospects. Gardez bien en tête que chacun a ses intérêts bien à lui et qu’il faut que vous envoyiez à vos clients les offres qui leur donneront envie d’entamer le processus d’achat. Les informations sur votre clientèle que vous avez préalablement récupéré sur votre site vous faciliteront la tâche pour cette étape.
Quelques questions pour vous aider à aiguiller votre analyse :
- Quel est le profil du client idéal ?
- Son profil est bien référencé dans votre CRM ?
- Les actions de marketing numérique que vous menez vous permettent elles d’attirer ce type de clients ?
À partir des réponses que vous obtiendrez à ces questions, des actions en marketing peuvent être révisées ou renforcées. Les investissements que vous placerez dans votre site Internet ou dans vos réseaux sociaux pourront alors être augmentés ou diminués. Enfin, vous pourrez retirer de votre base de données les profils qui ne vous intéressent pas pour le moment.
2 – Générer des prospects
Alors que les prospects existants sont confirmés, il est tout aussi important de générer de nouveaux prospects. Pour ce faire, deux options s’offrent à vous :
- Offres pour les clients déjà séduits
Les offres directes contribuent à la génération de prospects plus qualitatifs qui ont besoin de moins de temps pour être entretenus, ce qui rationalise le processus d’achat. Dans le cadre de l’immobilier, certaines pratiques simples et rapides peuvent remplir cette fonction.
- Offres pour les clients potentiels
Les offres indirectes s’adressent aux clients qui n’ont pas encore eu beaucoup de contacts avec votre entreprise. Il est nécessaire d’investir du temps pour préparer ces personnes à leur parcours d’achat, avec un contenu éducatif qui met en avant les qualités de votre entreprise, par exemple. Déterminez ce qu’ils recherchent et voyez si vous pouvez le leur fournir.
3 – Segmenter les prospects
Il convient de rappeler qu’inclure des stratégies de segmentation des prospects dès le début du processus facilitera le travail d’entretien de ces prospects. Par exemple, vous pouvez demander aux personnes leur quartier préféré et penser à un flux spécifique pour ce quartier. De cette façon, vous enverrez le bon contenu aux personae idéaux, optimisant ainsi le processus de décision d’achat.
Aussi, vous pouvez demander aux prospects ce en quoi consiste leur objectif. Cela vous permettra de savoir s’ils sont intéressés par l’achat, la vente ou la location.
Si votre prospect sélectionne l’option « location » et que, par exemple, votre agence ne propose pas de locations, cela signifie que ce prospect n’a pas le potentiel de devenir un client. Cela veut dire qu’ils ne seront pas immédiatement inclus dans votre flux.
D’autres options de champs peuvent contribuer à la segmentation des prospects :
- Combien de pièces voulez vous ?
- Avez-vous des animaux de compagnie ?
- Avez-vous des enfants ?
- Recherchez vous un jardin ou une piscine ?
Rappelez-vous simplement que toutes les informations que vous demandez sur la page d’accueil doivent avoir un but futur. Poser une question juste pour savoir, mais qui n’a aucune utilité, peut diminuer la conversion des visiteurs en prospects.
4. Innover dans votre contenu
Que ce soit sur Facebook, sur Twitter, sur Instagram, sur LinkedIn, ou sur toute autre plateforme, les réseaux sociaux font partie de la routine des gens et influencent non seulement leur comportement social mais aussi leurs décisions d’acheter.
De nos jours, le client prend en compte l’opinion des autres utilisateurs et c’est au travers des réseaux sociaux qu’il cherche à savoir ce que les autres personnes qui recherchent le même type de chose ont trouvé via les prestations d’une entreprise en particulier, par exemple.
C’est pourquoi il est important pour toute entreprise de rester pertinente sur les réseaux sociaux, en publiant toujours du contenu qui intéresse son public cible et représente sa recherche. Il ne sert à rien de produire du contenu qui a déjà été écrit par des milliers d’autres agents immobiliers.
Pour vous faire remarquer en tant qu’agent immobilier, il faut que vous innoviez dans la création de vos contenus. Cela veut dire que vous devrez y investir du temps, de l’énergie et de l’argent pour créer des outils uniques à distribuer gratuitement à vos followers comme :
- Livres blancs sur les nouveaux défis de l’immobilier
- Todo list des choses à prévoir
- Vidéos ou tutos de conseils
- Guides en ligne gratuits
Ces documents précieux peuvent être consultables gratuitement sur votre site Web par vos lecteurs en échange de leur adresse électronique. Ainsi, vous étoffez votre liste de contacts avec des lecteurs qui s’intéressent à votre entreprise locale et optimisez ainsi stratégie votre marketing.
Comme vous pouvez le constater, le marketing immobilier s’appuie sur l’Inbound Marketing, et s’impose ainsi comme une stratégie efficace pour augmenter vos résultats de vente. La commercialisation d’un bien immobilier n’est pas la même chose que la vente d’un simple bien de consommation, tel qu’un appareil électroménager ou un vêtement.
Les vendeurs de biens immobiliers vendent des rêves, et c’est pourquoi un agent immobilier qui réussit doit avoir des tactiques de vente différenciées pour gagner de nouveaux clients et réaliser des ventes. Pour vous aider à générer du contenu SEO optimisé, vous pouvez compter sur Allready.ai !
