Chaque jour, des milliards de personnes regardent leurs fils d’actualité, les font défiler et affichent les contenus. Il n’est donc pas étonnant que les entreprises les plus avisées se soient tournées vers les réseaux sociaux, qu’elles considèrent comme l’outil ultime pour atteindre leurs clients potentiels. L’immobilier ne fait pas exception à la règle. La concurrence entre acheteurs et vendeurs s’intensifie à mesure que le marché de l’immobilier se durcit. Les agents et courtiers immobiliers qui réussissent savent tirer parti de la puissance des médias sociaux pour se démarquer. L’une des astuces les plus courantes consiste à créer pour vos biens et vos services des annonces attrayantes, qui suscitent l’intérêt.
80 % des agents immobiliers interrogés déclarent qu’ils prévoient d’utiliser les médias sociaux pour développer leur activité en 2022.
Enquête Close 2022 sur le marketing des agents immobiliers
Dans ce guide, nous allons nous plonger dans le paysage dynamique des réseaux sociaux. Nous aborderons tous les sujets, du choix de la bonne plateforme à l’optimisation des annonces après le lancement. Ce guide vous apprendra tout ce que vous devez savoir pour vous lancer dans la publicité sur les médias sociaux.
Choisir la bonne plateforme de médias sociaux
La première étape de toute campagne publicitaire sur les réseaux sociaux consiste à choisir la bonne plateforme. Facebook, Instagram, Linkedin et YouTube sont des plateformes populaires pour la publicité immobilière. Chaque plateforme présente des avantages et des inconvénients qui lui sont propres. Il est important de choisir celle qui correspond le mieux à votre public et à vos objectifs.
Facebook est la plateforme de médias sociaux la plus populaire pour les agents immobiliers. Les publicités sur Facebook peuvent avoir une plus grande portée grâce à ses presque 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Il dispose également d’un puissant gestionnaire de publicités avec des outils avancés qui vous permettent de créer et de gérer vos publicités facilement.
Instagram est une plateforme visuelle qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels. C’est une plateforme idéale pour cibler des publics jeunes susceptibles d’être intéressés par des primo acquisitions, des studios ou des locations. C’est également un canal idéal pour présenter des images et des vidéos de propriétés. Autre avantage : les publicités Instagram peuvent être facilement gérées via le gestionnaire de publicités Facebook.
LinkedIn est une plateforme de réseautage professionnel particulièrement efficace pour le marketing B2B. C’est une excellente plateforme pour annoncer des propriétés commerciales et des opportunités d’investissement. Cela est dû à sa capacité à cibler les professionnels du secteur de l’immobilier, ainsi que les personnes disposant d‘un fort pouvoir d’achat.
YouTube est une plateforme de partage de vidéos qui compte plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. C’est un canal idéal pour créer et partager des contenus vidéo divertissants et éducatifs. Il gère également la publicité vidéo payante et offre l’avantage de garantir que votre public cible regarde vos publicités dans leur intégralité.
Identifier vos objectifs marketing
Lorsque vous choisissez la bonne plateforme pour votre campagne publicitaire sur les réseaux sociaux, tenez compte de votre public, de vos objectifs et du type de contenu publicitaire nécessaire. N’ayez pas peur d’essayer différents styles et différentes plateformes pour voir ce qui résonne le plus auprès de votre public. Laissez les chiffres parler et exploitez les données pour choisir la plateforme qui correspond le mieux à vos besoins.
Pourquoi avons-nous besoin d’objectifs pour les campagnes publicitaires ?
Vos objectifs marketing constituent la base de votre stratégie de campagne publicitaire. Les objectifs spécifiques dépendent des besoins et des buts du professionnel de l’immobilier ou de l’agence. Quoi qu’il en soit, le but ultime de toute campagne publicitaire immobilière est d’attirer et de persuader les clients potentiels de franchir le pas et de devenir vos clients.
Quels sont les objectifs courants d’une campagne publicitaire dans l’immobilier ?
Voici quelques idées pour vous aider à démarrer, mais n’hésitez pas à les adapter à votre public spécifique et à votre niche.
- Générer des prospects. C’est l’un des objectifs les plus courants des annonces immobilières. Il s’agit d’attirer des prospects en encourageant les utilisateurs à remplir un formulaire ou à fournir des informations de contact. Ils reçoivent en échange quelque chose de valeur, comme un guide immobilier, une visite virtuelle ou une consultation gratuite.
- Sensibilisation à la marque. Des annonces conçues pour accroître la notoriété d’une marque et qui peuvent ne pas comporter d’appel à l’action (call-to-action ou CTA). L’objectif principal est de vous aider à rester en tête de liste des clients potentiels, de familiariser votre public avec votre marque et d’instaurer un climat de confiance. Cet objectif est particulièrement important pour les nouveaux agents ou les entreprises qui se lancent sur un nouveau marché.
- Trafic sur le site web. Vous pouvez utiliser les annonces pour diriger les clients potentiels vers votre site web, où ils pourront en savoir plus sur vos services et vos biens. Pour ce faire, vous devez créer des annonces avec des CTA percutants qui encouragent les utilisateurs à cliquer sur la page de destination.
- Promotion de biens immobiliers. Les annonces conçues pour promouvoir des biens immobiliers spécifiques sont particulièrement utiles pour les biens de luxe. Les annonces qui incluent des images, des vidéos et des détails sur les propriétés peuvent attirer les acheteurs potentiels.
- Remarketing. Les annonces de remarketing sont conçues pour cibler les utilisateurs qui ont déjà consulté votre site web ou vos annonces. L’objectif est de réengager ces utilisateurs et de les encourager à passer à l’étape suivante, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en prenant rendez-vous pour une consultation.
Comprendre votre public cible
Pourquoi les publicités ciblées fonctionnent-elles ?
Lorsque vous savez qui est votre public cible, vous pouvez préparer vos publicités sur les médias sociaux pour qu’elles soient couronnées de succès. En définissant votre public cible, vous vous assurez que les personnes les plus à même de devenir des clients voient vos annonces. Connaître votre public vous permet également de créer un contenu publicitaire qui répond à leur intérêt et à leurs besoins. Une seule annonce peut ne pas toucher la corde sensible de tous les types de clients.
Quel doit être votre public cible ?
Le public cible doit être constitué des personnes les plus susceptibles d’être intéressées par les biens ou les services que vous souhaitez promouvoir. Vous pouvez d’abord prendre en compte les objectifs de la campagne pour affiner le public à cibler. C’est particulièrement vrai si l’objectif consiste à attirer des acheteurs pour des biens immobiliers spécifiques. Par exemple, supposons que l’objectif de votre campagne publicitaire soit de louer un appartement à proximité d’un campus universitaire. Votre public cible est probablement constitué d’étudiants ou de jeunes diplômés à la recherche d’un logement abordable. La tranche d’âge doit donc correspondre à ce public.
Que devez-vous savoir sur votre public cible ?
Décrivez en détail votre client idéal en créant un profil contenant des informations démographiques clés, telles que l’âge, le sexe, le revenu et le lieu de résidence. Ces informations entrent en jeu lorsque vous définissez le ciblage des publicités. Vous pouvez également identifier leurs attributs psychographiques afin d’adapter le message publicitaire qui résonne bien avec eux. Les attributs psychographiques peuvent inclure leurs intérêts, leurs valeurs et leur style de vie.
« Les bons spécialistes du marketing considèrent les consommateurs comme des êtres humains à part entière, avec toutes les dimensions que possèdent les personnes réelles.”
Jonah Sachs
Comment comprendre votre public cible ?
Si vous ne savez pas qui sont vos clients idéaux et ce qu’ils recherchent, l’étude de marché est un outil précieux. Utilisez une série de méthodes telles que les enquêtes et les groupes de discussion pour obtenir des informations détaillées sur leurs besoins et leurs motivations.
Les plateformes sociales peuvent également fournir une mine de données sur votre public. Recueillez des données démographiques sur les utilisateurs qui manifestent de l’intérêt pour votre marque. Vous pouvez également suivre les conversations en ligne pour évaluer l’opinion des clients sur votre marque et sur d’autres sujets.
Créer un contenu publicitaire attrayant
Le contenu vidéo est-il meilleur ?
L’étape suivante consiste à créer un contenu publicitaire attrayant qui captera l’attention des internautes et les incitera à agir.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il convient de se poser la question suivante : le contenu vidéo est-il vraiment le roi du contenu ? Cela dépend de l’objectif que vous poursuivez. Par exemple, lorsqu’il s’agit de vendre des biens immobiliers, les annonces vidéo sont plus efficaces. En effet, elles permettent de présenter les caractéristiques uniques d’un bien et de créer un attrait émotionnel pour les acheteurs potentiels. D’autre part, les images peuvent transmettre rapidement des informations clés, contenant plus de détails sur le bien.
Comment créer un contenu publicitaire efficace ?
Que vous préfériez utiliser des vidéos ou des images, toutes les publicités sur les médias sociaux comprennent au moins un titre, un texte publicitaire et un CTA. Les bonnes pratiques suivantes vous aident à créer un contenu publicitaire qui trouve un écho auprès de votre public et génère des conversions.
- Utilisez un titre clair et convaincant. La première impression que les gens auront de votre annonce est son titre ou la première phrase qui apparaît. Il est important qu’il soit simple, qu’il attire l’attention et qu’il soit pertinent pour le public cible. Étant donné que les lecteurs ne feront peut-être que parcourir votre annonce, le titre doit transmettre avec force les avantages de votre offre.
- Rédigez un texte publicitaire concis et convaincant. Votre texte publicitaire doit être à la fois persuasif et informatif, tout en restant concis. Utilisez le langage courant de votre public cible pour décrire votre proposition de vente unique. Veillez à ce que le texte de l’annonce respecte le format approprié des canaux de médias sociaux. Par exemple, les hashtags et les emojis pertinents sont indispensables pour créer des publicités Instagram réussies. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la rédaction, Allready.ai peut être une excellente option pour créer des textes publicitaires performants avec moins d’efforts et de temps !
- Mettez en avant votre proposition de vente unique. Le contenu de votre annonce doit communiquer clairement ce qui vous distingue, vous ou vos propriétés, de la concurrence. Par exemple, si vous proposez un processus d’achat plus rapide et plus simple, mettez-le en avant dans le texte. N’oubliez pas d’inclure un appel à l’action clair afin de fournir à votre public une étape spécifique pour accéder à l’offre annoncée.
- Utilisez des visuels de haute qualité. Les images et les vidéos que vous utilisez dans vos annonces doivent être de grande qualité et visuellement attrayantes. Elles doivent également être pertinentes par rapport à votre public cible et à votre offre. Elles sont généralement utilisées dans l’immobilier pour aider les clients potentiels à s’imaginer dans la maison ou dans le mode de vie associé à l’offre.
Mettre en place des campagnes publicitaires
Comment mettre en place une campagne publicitaire ?
Une fois que vous avez créé votre contenu publicitaire, l’étape suivante consiste à mettre en place vos campagnes publicitaires sur les plateformes de votre choix. Les étapes sont différentes pour chaque plateforme, mais voici les étapes communes qui vous seront demandées, avec quelques considérations :
- Sélectionnez l’objectif de votre campagne. La plupart des plateformes de médias sociaux vous donnent la possibilité d’atteindre trois objectifs clés de campagne publicitaire. Il s’agit de générer de la notoriété, de susciter de la considération ou de favoriser la conversion. Choisissez l’option qui correspond le mieux à vos objectifs marketing identifiés lors de la première étape.
- Définissez votre public. Utilisez les attributs du client idéal définis dans les étapes précédentes pour définir le public cible de la campagne. La plupart des plateformes de médias sociaux proposent des options de ciblage basées sur des données démographiques, des intérêts et des comportements.
- Choisissez votre emplacement publicitaire. Les plateformes de médias sociaux proposent différentes options de placement des annonces, telles que les annonces dans le fil d’actualité, les Stories ou le contenu sponsorisé. Les publicités intégrées au fil d’actualité sont généralement les plus efficaces, car le fil d’actualité est la première chose que l’utilisateur voit lorsqu’il se connecte. Choisissez l’option de placement qui convient le mieux à votre contenu publicitaire et à votre public.
- Définissez votre budget et votre calendrier. Tenez compte de la saisonnalité. Allouez un budget marketing plus important lorsque vous vous attendez à ce que le marché de l’immobilier soit compétitif. Utilisez les expériences et les données des campagnes précédentes pour établir le meilleur calendrier de campagne. Ensuite, votre publicité est prête à être examinée et lancée !
Mesurer le succès de la campagne
Quels sont les indicateurs de la campagne publicitaire à suivre ?
Une fois que vous avez lancé vos campagnes publicitaires sur les médias sociaux dans la grande jungle numérique, il est essentiel d’évaluer comment elles se comportent. Vous voulez vous assurer qu’elles ne se contentent pas de tourner dans un tourbillon de « likes » et de « partages », mais qu’elles atteignent réellement l’objectif visé. C’est là que les indicateurs clés de performance (aussi appelés KPI, pour Key Performance Indicators) entrent en jeu. Ces indicateurs fiables vous aident à évaluer le succès de vos campagnes. Ils servent de baromètre pour mesurer si vous atteignez les objectifs fixés au départ. Elles vous indiquent également comment ajuster votre approche si nécessaire.
Où suivez-vous ces indicateurs ?
La plupart des plateformes de médias sociaux proposent des outils de suivi et d’analyse des performances de vos campagnes publicitaires. Ces outils vous permettent de savoir combien de personnes ont vu votre publicité, ont cliqué dessus et ont entrepris l’action souhaitée. Vous pouvez également utiliser des outils tiers, comme Google Analytics, pour suivre le trafic généré par la publicité et l’engagement sur votre site web. Votre système de gestion de la relation client (CRM) peut également fournir des chiffres sur les prospects, les conversions et les revenus associés aux publicités.
Comment mesurer le retour sur investissement des campagnes publicitaires ?
N’oubliez pas le résultat net ! Il est essentiel de suivre de près l’impact financier de votre campagne publicitaire, comme le recommande le rapport. Voici les indicateurs qu’il est recommandé de suivre pour prendre des décisions éclairées sur le type de publicités et de canaux auxquels allouer des ressources à l’avenir.
Optimiser les publicités en fonction des données
Pourquoi les publicités doivent-elles être optimisées en permanence ?
Félicitations pour le lancement de votre campagne publicitaire ! Mais votre travail ne s’arrête pas là. Même si vous avez effectué des recherches approfondies et mis au point des annonces de la plus haute qualité, il n’est pas garanti que ces annonces se convertissent comme prévu. C’est pourquoi il est important de surveiller régulièrement vos données de performance et d’affiner les annonces en fonction de vos conclusions. Voici quelques moyens d’utiliser les données de performance pour affiner vos campagnes publicitaires :
« Le travail du marketing n’est jamais terminé. Il s’agit d’un mouvement perpétuel. Nous devons continuer à innover chaque jour. »
Beth Comstock, vice-présidente de GE
Améliorez le nombre d’impressions
Si vous souhaitez améliorer la taille de l’audience qui s’intéresse à vos publicités, essayez d’utiliser différents emplacements publicitaires pour obtenir des résultats optimaux.
Améliorez le taux de clics
Si votre taux de clics est trop faible, essayez différents formats publicitaires, tels que les publicités vidéo ou les carrousels. Privilégiez ceux qui parlent le plus à votre public cible.
Améliorez le taux de conversion
Si vous n’obtenez pas les résultats escomptés en termes de taux de conversion, essayez d’ajuster votre ciblage pour atteindre un public plus spécifique ou différent. Ajustez également le contenu de votre annonce. Essayez de modifier le titre, le texte, les images ou le CTA pour voir si cela améliore les performances.
Améliorez le coût par lead
Si vous dépensez trop d’argent pour acquérir des prospects sans obtenir les résultats escomptés, tels que le retour sur investissement publicitaire, essayez de réduire votre budget ou de le réaffecter à d’autres campagnes publicitaires.
Principaux enseignements
- La clé d’une publicité réussie consiste à rencontrer vos clients potentiels là où ils se trouvent. Le plus souvent, cela signifie être visible sur les réseaux sociaux.
- Ces médias sociaux ont une capacité inégalée à atteindre des publics vastes mais spécifiques. Ils sont rapidement devenus incontournables dans la boîte à outils marketing de tout agent immobilier.
- L’élaboration d’une stratégie publicitaire efficace sur les réseaux sociaux nécessite un examen minutieux de différents éléments. Il s’agit notamment des objectifs de la campagne, du public cible, du format de la publicité, de l’emplacement et de bien d’autres choses encore.
- Pour mesurer le succès, rassemblez des informations provenant de différentes sources, telles que les médias sociaux, le web et les analyses CRM. En rassemblant toutes ces informations, vous pouvez dresser un tableau complet des résultats de vos campagnes. Vous pourrez ainsi identifier les points à améliorer pour atteindre vos objectifs.
Ne restez pas à la traîne : lancez des publicités gagnantes sur les médias sociaux et voyez votre activité immobilière atteindre de nouveaux sommets.
